Gäste wählen per Handy aus und zahlen, bevor sie an der Theke stehen. Am Stand wird gescannt und ausgegeben – der zeitaufwendigste Teil jeder Abgabe ist dann schon erledigt.
Der Engpass
Auswahl aufnehmen, eintippen, kassieren. Drei Schritte, jeder kostet Sekunden – bei jedem Gast, an jedem Stand, den ganzen Abend.
Bargeldlos beschleunigt nur den dritten Schritt. SkipLane verlegt alle drei dorthin, wo der Gast noch Zeit hat und kein Mitarbeiter gebunden ist.
Eigene Schätzung auf Basis öffentlich verfügbarer Branchendaten und eigener Beobachtung – keine zugesicherten Werte. Was tatsächlich erreichbar ist, hängt von Stand, Sortiment und dem Anteil der Gäste ab, die den digitalen Kanal nutzen.
Einordnung
Der Ablauf
Animierte Vorschau der Gäste-Ansicht: Code am Stand scannen, im mobilen Shop auswählen, bezahlen, QR-Code vorzeigen. Dieselben vier Schritte stehen daneben als Text.
Kamera auf den Code am Stand – der Shop öffnet im Browser.
Mobiler Shop. Kein Login, keine Registrierung, kein App-Download.
Karte, Apple Pay oder Google Pay. Bezahlt, bevor man an der Theke ist.
QR-Code vorzeigen. Scannen, greifen, übergeben.
QR-Code vom Display des Gastes abscannen.
Die App zeigt Auswahl, Menge und Zahlungsstatus.
Ware übergeben, „Ausgegeben" tippen. Fertig.
Zielwerte aus eigener Beobachtung, keine zugesicherten Zeiten.
Der Anreiz
Neben der klassischen Kasse eine kurze Spur, nur für Gäste, die schon bezahlt haben. Die sichtbar kürzere Schlange bringt weitere Gäste dazu, von selbst zu wechseln – ohne Schild, ohne Erklärung.
Das wirkt in der Arena genauso wie im Freizeitpark, auf der Messe, im Zoo oder auf dem Festival.
Zielwerte, keine zugesicherten Ergebnisse. Der Abstand zwischen beiden Spuren wächst mit dem Anteil der Gäste, die den digitalen Kanal nutzen.
Das Angebot
Nichts.
Keine Hardware, keine Software, keine Einrichtung. Nur dort, wo das Mobilnetz unter Last nicht trägt, einen LAN-Anschluss am Stand – das WLAN bringen wir mit.
Alles Übrige.
Shop, Zahlung, Mitarbeiter-App, Beschilderung mit Ihrem Stand-QR, Einrichtung und Betrieb.
3 % auf den Umsatz, der über SkipLane läuft.
In der Startphase entfällt auch das. Läuft nichts, kostet es nichts – es gibt keine Grundgebühr, an der sich das ändern könnte.
Schild abnehmen.
Es bleibt keine Hardware stehen, kein Vertrag läuft weiter, an Ihrem Kassensystem wurde nichts verändert. Ein erster Einsatz lässt sich auf einen Abend und zwei Stände begrenzen.
Nach dem ersten Einsatz
Nicht Einschätzung, sondern Messung – aus Ihrem Haus, von Ihrem Stand, an Ihrem Publikum.
Wie viele Gäste am Stand den digitalen Kanal genutzt haben.
Shop geöffnet bis bezahlt – und an welcher Stelle Gäste abbrechen.
Abgewickelte Gäste pro Minute, Express-Spur gegen klassische Kasse.
Was in derselben Pause über beide Kanäle zusammenkommt.
Durchschnittlicher Bestellwert digital gegenüber Theke.
Alle Transaktionen als CSV – für Buchhaltung, Abgleich und eigene Auswertung.
Nächster Schritt
Ohne Investition, ohne Bindung, ohne Einrichtungskosten. Wir richten den Stand gemeinsam mit Ihnen ein und sind beim ersten Einsatz vor Ort dabei.